Il canone

La richiesta di pagamento parte prima della data, non dopo.

La maggior parte dei ritardi nel canone non sono morosità: sono dimenticanze. Un promemoria inviato cinque giorni prima della scadenza le fa sparire, e lascia da sole nella colonna «ritardo» le pratiche che meritano davvero la tua attenzione.

Quello che è atteso questo mese, per tutti i contratti.
Quello che è atteso questo mese, per tutti i contratti.Schermata del 15 septembre 2026

Distinguere la dimenticanza dalla morosità cambia tutto ciò che viene dopo.

Un locatore che scopre un ritardo il 10 non sa con cosa ha a che fare: un bonifico dimenticato durante le vacanze, un cambio di banca, o l’inizio di una difficoltà duratura. Reagisce quindi allo stesso modo in tutti e tre i casi — spesso aspettando, a volte inviando una lettera troppo dura. L’avviso di scadenza elimina la prima categoria: quando un promemoria amichevole è partito prima della data e non è arrivato nulla, il silenzio diventa un’informazione. Il sollecito che segue non è più un rischio per il rapporto, è una tappa. Precisiamolo subito: nulla ti obbliga a inviare un avviso di scadenza. È uno strumento di prevenzione, non una formalità.

  • Inviato automaticamente prima della data, con il preavviso che decidi tu
  • Cinque giorni per impostazione predefinita — e l’automatismo è attivo per impostazione predefinita
  • Non è obbligatorio per legge per nessuno: è una scelta di metodo
  • L’importo viene dal piano delle scadenze, mai da un reinserimento

In concreto.

  1. Fissi il preavviso una volta

    Cinque giorni prima della scadenza per impostazione predefinita. Alcuni locatori preferiscono dieci, altri due: l’impostazione è globale e si applica a tutti i tuoi contratti, perché un termine diverso per unità è un’impostazione che nessuno mantiene.

  2. Pilot guarda le scadenze in arrivo, ogni mattina

    Un passaggio quotidiano individua le scadenze la cui data di esigibilità rientra nella finestra scelta, e che non sono ancora state saldate. Una scadenza già incassata ovviamente non fa scattare alcun promemoria.

  3. L’avviso parte all’inquilino

    Con il periodo interessato, il canone al netto delle spese, gli acconti, il totale e la data di esigibilità. Gli importi vengono dal piano delle scadenze del contratto: sono quindi coerenti, per costruzione, con la ricevuta che seguirà.

  4. Quello che viene dopo è già pronto

    Se il canone arriva, confermi l’incasso e la ricevuta parte. Se non arriva, il controllo quotidiano fa passare la scadenza in ritardo, poi in morosità — e i solleciti graduali prendono il testimone, se li hai attivati.

Cosa cambia

La colonna «ritardo» contiene ormai solo veri ritardi

È il vantaggio reale, ed è indiretto: eliminando le dimenticanze in buona fede, l’avviso di scadenza rende informativo il tuo cruscotto. Un cruscotto in cui tutti sono in ritardo il 3 del mese non insegna nulla.

Il promemoria è neutro, il sollecito no

Un avviso di scadenza è un documento di gestione; un sollecito è una lettera che chiama in causa. Inviarli in quest’ordine preserva il rapporto con un inquilino che paga regolarmente da tre anni e che si è semplicemente dimenticato.

Nessun reinserimento, quindi nessuno scarto

L’avviso, la ricevuta e l’eventuale diffida leggono lo stesso piano delle scadenze. Un importo annunciato nell’avviso e smentito dalla ricevuta è il tipo di incoerenza che fa perdere la fiducia — e, su una morosità, l’efficacia di una lettera.

Il diritto, e le trappole

Il canone è pagabile alle scadenze convenute nel contratto. Nessuna disposizione impone al locatore di inviare una richiesta di pagamento prima della scadenza.

art. 7 a) della legge n. 89-462 del 6 luglio 1989; art. 1728 del codice civile francese

L’assenza di avviso di scadenza non rende quindi il canone meno esigibile, e un inquilino non può avvalersene per giustificare un ritardo. L’utilità dell’avviso è pratica, non giuridica — e confondere le due cose porta a credersi protetti perché si è inviato un foglio.

È la ricevuta, e non l’avviso di scadenza, a essere dovuta all’inquilino: il locatore deve trasmettergliela gratuitamente su sua richiesta.

art. 21 della legge n. 89-462

Alcuni strumenti presentano l’avviso di scadenza come un obbligo e la ricevuta come un’opzione. È esattamente il contrario. Un locatore che invia richieste di pagamento impeccabili e rifiuta le ricevute è in difetto sull’unico dei due documenti che lo impegna.

Il locatore non può imporre all’inquilino l’addebito diretto come unica modalità di pagamento del canone.

art. 4 della legge n. 89-462 (clausole considerate non scritte)

Una clausola del contratto che lo imponesse si considererebbe non scritta. È anche per questo che un avviso di scadenza conserva la sua utilità: su un canone pagato con bonifico su iniziativa dell’inquilino, il promemoria è l’unica leva di prevenzione di cui disponi.

Cosa Pilot si rifiuta di fare

  • Non presentiamo l’avviso di scadenza come un obbligo

    Non lo è. Venderlo come tale sarebbe un argomento commerciale facile, e trasformerebbe uno strumento di prevenzione in una falsa conformità.

    art. 21 della legge del 6 luglio 1989 — la ricevuta, invece, è dovuta

  • Non inviamo avvisi su una scadenza già pagata

    Un promemoria per pagare ciò che è già stato pagato fa dubitare l’inquilino dell’affidabilità di tutta la tua gestione — comprese le tue ricevute.

Disponibilità

Incluso dal livello Essentiel.

  • 7 giorni di prova all’apertura, carta richiesta
  • Senza vincoli

Domande frequenti

L’avviso di scadenza è obbligatorio?

No. Nessuna norma lo impone al locatore: il canone è esigibile alle scadenze convenute, avviso o no. È la ricevuta a essere dovuta, su richiesta dell’inquilino e gratuitamente. L’avviso di scadenza è uno strumento di prevenzione, e preferiamo dirlo chiaramente.

Quale preavviso scegliere?

Cinque giorni per impostazione predefinita. È abbastanza perché un bonifico parta in tempo, e abbastanza poco perché il promemoria resti legato alla scadenza nella mente dell’inquilino. Puoi modificarlo; l’impostazione è globale.

È attivo per impostazione predefinita?

Sì, a differenza dei solleciti per morosità, che sono disattivati per impostazione predefinita. La differenza è voluta: un avviso di scadenza è neutro, un sollecito è una lettera che chiama in causa — quello spetta a te attivarlo.

L’inquilino riceve anche la ricevuta tramite lo stesso canale?

Sì, via e-mail, e lo ritrova nel suo spazio senza dover creare un account. L’avviso annuncia, la ricevuta attesta: i due importi provengono dallo stesso piano delle scadenze, quindi non possono contraddirsi.

Proprio accanto.

Contenuto rivisto il 2026-08-06.

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