Non puoi chiedere un documento vietato
Non è un avvertimento, è un’assenza: il campo non esiste. Un modulo che proponesse la categoria mostrando «attenzione, è vietato» finirebbe per essere usato.
Contratti e documenti
Prima le pratiche. I nomi solo se li chiedi.
La selezione in base al nome è il pregiudizio meglio documentato del mercato immobiliare francese. Un software non può renderla impossibile — ma può smettere di invitarla. Pilot presenta i documenti, nasconde le identità per impostazione predefinita, e annota in un registro ogni volta che ne riveli una.
Chiedere un documento vietato espone il locatore a una sanzione di 3.000 €.
L’elenco dei documenti che puoi esigere da un candidato è tassativo: ciò che non vi figura è vietato, e il divieto è accompagnato da una sanzione amministrativa. Molti locatori chiedono tuttavia, in buona fede, una dichiarazione del datore di lavoro in formato libero, un estratto conto, un certificato del casellario giudiziale o un assegno di prenotazione — perché nessuno ha detto loro che l’elenco era chiuso. Pilot rende la richiesta illegale strutturalmente impossibile: la categoria non esiste nel modulo, e un documento caricato fuori elenco viene rifiutato mostrando al candidato il motivo giuridico. È più efficace di un promemoria in una guida online, perché non c’è nulla da leggere.
- Un link pubblico per immobile: il candidato carica il fascicolo senza creare account né cookie
- Documenti limitati a quelli che il decreto autorizza, gli altri rifiutati con la motivazione
- Filigrana apposta alla ricezione; l’originale non viene mai conservato
- Comparatore anonimo per impostazione predefinita, rivelazione dell’identità registrata
- Documenti consultabili online, con filigrana, ogni apertura registrata con il suo motivo
In concreto.
Apri una campagna su un immobile
Produce un link pubblico che diffondi dove vuoi — annuncio, messaggio, affissione. Nessun account da creare per il candidato, nessun cookie sul suo browser: il link da solo dà accesso alla sua pratica.
Il candidato carica i suoi documenti, nelle categorie consentite
Identità, giustificativo di domicilio, giustificativo di attività professionale, giustificativi di reddito. Ogni categoria è quella del decreto. Un documento caricato in una categoria che non esiste — perché è vietata — viene rifiutato, con il testo che la vieta.
La filigrana è apposta alla ricezione
Ogni documento ricevuto viene marcato con filigrana, e l’originale non marcato non viene conservato. Un documento d’identità che circola senza filigrana è un documento che può servire ad altro rispetto allo scopo per cui è stato fornito.
Confronti «Candidato A», «Candidato B»
Il comparatore mostra i documenti e la loro completezza, non i nomi. Leggi quindi le pratiche prima di leggere le identità — è tutto ciò che un software può fare di utile su questo tema.
Legge i documenti senza scaricarli
Ogni documento si apre in un visualizzatore, nella sua versione con filigrana, tramite un link che scade in cinque minuti. Lei indica perché lo apre, e l’apertura viene registrata nel registro. Una griglia mostra ciò che è fornito e verificabile in ogni fascicolo — una griglia di completezza, senza voto né ordine tra i candidati.
Rivelare un’identità è un gesto, e viene registrato
Quando scegli di scoprire chi è il candidato B, l’azione viene registrata in un registro degli accessi datato. Questo non rende impossibile la discriminazione; la rende consapevole e tracciabile.
Le pratiche non scelte vengono eliminate
Novanta giorni dopo la decisione per un candidato non selezionato, un anno per quello selezionato. La cancellazione è automatica: conservare «per ogni evenienza» i documenti d’identità di persone che non sono mai state tuoi inquilini è esattamente ciò che la normativa vieta.
Cosa cambia
I criteri vietati non hanno alcuna colonna
Nazionalità, stato civile, stato di salute, origine: nulla di tutto ciò esiste nello schema. Una casella che ci si impegna a non guardare finisce sempre per essere guardata.
L’anonimato predefinito protegge anche il locatore
Un fascicolo di selezione in cui si dimostra che i documenti sono stati esaminati prima delle identità, con un registro datato, è molto diverso da un fascicolo in cui si afferma di non aver discriminato.
Il candidato non deve creare alcun account
È un dettaglio che decide il tasso di pratiche complete. Una candidatura che richiede una registrazione perde i candidati più richiesti — cioè spesso le pratiche migliori.
Il diritto, e le trappole
L’elenco dei documenti che possono essere richiesti al candidato alla locazione, o al suo fideiussore, è fissato tassativamente per decreto. Esigere un documento fuori elenco è vietato.
art. 22-2 della legge n. 89-462 del 6 luglio 1989; decreto n. 2015-1437 del 5 novembre 2015
Tassativamente significa che tutto ciò che non è elencato è vietato — comprese richieste che sembrano ragionevoli, come un estratto conto bancario o una dichiarazione di assenza di finanziamenti. La violazione è punita con una sanzione amministrativa che può arrivare a 3.000 € per una persona fisica e a 15.000 € per una persona giuridica.
A nessuno può essere rifiutata la locazione di un alloggio per un motivo discriminatorio; l’onere della prova è attenuato a favore della persona che si ritiene discriminata.
art. 1 della legge n. 2008-496 del 27 maggio 2008; art. 225-1 e segg. del codice penale francese
Di fronte a un’accusa circostanziata, spetta al locatore dimostrare che la sua decisione poggia su elementi oggettivi. Una selezione di cui non resta alcuna traccia di metodo mette il locatore nella posizione più scomoda: deve provare un ragionamento che non ha documentato.
L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che lo riguardano.
art. 22 del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Non produciamo quindi alcun punteggio dei candidati, e non è un limite tecnico: un numero che decidesse, anche solo in parte, il rifiuto di un alloggio rientrerebbe esattamente in questo ambito. La decisione deve restare tua, e deve potersi spiegare altrimenti che con un numero.
I dati personali devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario, e conservati per un periodo proporzionato alla finalità.
art. 5.1.c e 5.1.e del GDPR
Tenere le pratiche dei candidati non scelti «per la prossima volta» è una conservazione senza finalità. È anche un rischio concreto: un archivio di documenti d’identità di persone che non sono inquilini non ha alcuna ragione di esistere presso un locatore privato.
Cosa Pilot si rifiuta di fare
Nessun punteggio, nessuna classifica, nessuna preselezione
Non diamo voti ai candidati e non li mettiamo in ordine. Un ordine mostrato è una raccomandazione, e una raccomandazione su un fascicolo per un alloggio deve potersi spiegare con qualcosa di diverso da un calcolo. La decisione resta intera, e resta tua.
art. 22 del GDPR
Nessun campo per un criterio vietato
Niente nazionalità, niente stato civile, niente stato di salute. Non abbiamo previsto una casella promettendo di non leggerla: non l’abbiamo creata.
art. 1 della legge n. 2008-496
Nessuna valutazione strutturata del candidato
L’unico campo di valutazione è una nota libera. Un campo strutturato inviterebbe a un ordinamento, e un ordinamento inviterebbe a un criterio — cioè proprio ciò che ci rifiutiamo di fornire.
Disponibilità
Incluso dal livello Essentiel.
- 7 giorni di prova all’apertura, carta richiesta
- Senza vincoli
Domande frequenti
Pilot classifica i candidati al posto mio?
No, e non è un limite tecnico. Non produciamo alcun punteggio, alcuna classifica e alcuna preselezione: il GDPR riserva alla persona il diritto di non essere sottoposta a una decisione basata su un trattamento automatizzato, e il rifiuto di un alloggio è esattamente questo tipo di decisione. Ti mostriamo i fascicoli, decidi tu.
Quali documenti posso chiedere?
Quelli del decreto del 5 novembre 2015, e nient’altro: identità, domicilio, attività professionale, reddito. L’elenco è tassativo, e chiedere documenti fuori elenco espone a una sanzione amministrativa di 3.000 € per un privato. Il modulo propone solo le categorie consentite.
Perché nascondere i nomi?
Perché mostrare l’elenco dei nomi nella prima schermata significa invitare a selezionare in base a quello prima di aver letto un fascicolo. Il comparatore mostra «Candidato A», «Candidato B» e i loro documenti; rivelare un’identità è un gesto esplicito, registrato in un registro datato.
Posso vedere i documenti di un fascicolo?
Sì, in un visualizzatore, nella versione con filigrana e senza download: il link scade in cinque minuti, e ogni apertura viene registrata con il suo motivo. Il GDPR le chiede di poter dire perché ha letto la dichiarazione dei redditi di un terzo; il registro glielo consente. La griglia che accompagna il fascicolo dice ciò che è fornito e verificabile — non valuta il candidato.
Il candidato deve creare un account?
No. Il link che diffondi dà accesso al suo fascicolo: né account, né password, né cookie. È anche ciò che permette a un buon fascicolo di arrivare fino in fondo al deposito.
Che fine fa un fascicolo non selezionato?
Viene eliminata automaticamente novanta giorni dopo la decisione — un anno per il candidato scelto, diventato tuo inquilino. Conservare documenti d’identità di persone che non saranno mai tuoi inquilini è una conservazione senza finalità.
E il punteggio di affidabilità di cui Pilot parla altrove?
Riguarda un inquilino GIÀ IN CASA e si calcola sul suo storico di pagamento, sulla sua anzianità e sulla completezza della sua pratica. Non è uno strumento di selezione dei candidati, e non ha alcun senso su una pratica che non ha ancora uno storico presso di te.
Proprio accanto.
Contratti e documenti
Il contratto si compila dalla pratica, non da una pagina bianca.
Vuoto, arredato, studenti, mobilità, stagionale, coabitazione, uso misto, box auto, commerciale 3/6/9 e professionale, precompilati con i dati dell’immobile — un contratto per unità in un edificio. Non parte mai da una pagina bianca.
Contratti e documenti
I tuoi documenti, e le date che li fanno scadere.
Tutto classificato, ricercabile, esportabile. Ogni documento può avere una data di scadenza che alimenta gli avvisi, e l’inquilino ritrova contratto e diagnosi nella propria area.
Contratti e documenti
La riconsegna si confronta con la consegna, automaticamente.
Stanza per stanza, foto con marca temporale. La riconsegna si confronta automaticamente con la consegna, e il PDF viene archiviato.
Contenuto rivisto il 2026-10-07.
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