Sie mahnen keinen zuverlässigen Zahler aus Versehen
Die Mietaufforderungen gehen vorab hinaus und fangen gutgläubiges Vergessen ab. Die Mahnung wird daher nur bei echtem Schweigen ausgelöst, nach einem Fälligkeitsdatum und einer Erinnerung.
Die Miete
Drei Mahnungen, der Reihe nach. Standardmäßig deaktiviert, mit Absicht.
Eine Mahnung geht im Namen des Vermieters raus, nicht im Namen der Software. Deshalb erkennt Pilot Verzögerungen selbstständig, verschickt aber nichts, bevor Sie es entschieden haben — und deshalb können sich die Stufen, wenn Sie sie scharf schalten, weder überschneiden noch übersprungen werden.
- 21tägliche oder monatliche automatische Verarbeitungenrealestate/settings.py — CELERY_BEAT_SCHEDULE-Einträge von pilot.tasks
- 30vorausgefüllte Rechtsschreiben, darunter die Mahnungpilot/templates/juridiques/courrier_*.{html,html.j2}
Bei einem Zahlungsausfall kosten Sie die Fristen, die Sie nicht kennen, viel Geld.
Ein Zahlungsausfall wird nach einem Zeitplan behandelt, der alles andere als intuitiv ist. Die Mietausfallversicherung, sofern vorhanden, verlangt, den Schaden innerhalb einer kurzen vertraglichen Frist zu melden — danach entfällt die Deckung, und das ist der banalste Grund für eine verweigerte Entschädigung. Parallel dazu beginnt das gerichtliche Verfahren nicht, wenn der Vermieter die Geduld verliert, sondern wenn eine bestimmte Urkunde zugestellt wurde, und es läuft dann über Monate. Dazwischen zählt die Zeit, in der eine gütliche Einigung noch möglich ist, in Wochen. Eine abgestufte Mahnung dient also nicht dazu, Druck auszuüben: Sie dient dazu, dass jeder Schritt zu seinem Datum dokumentiert ist, damit der nächste offen bleibt.
- Tägliche Erkennung von Verzug und Zahlungsausfällen, ohne Ihr Zutun
- Drei streng aufeinanderfolgende Stufen: keine wird übersprungen, keine doppelt
- Automatischer Versand standardmäßig DEAKTIVIERT — Sie müssen ihn selbst einschalten
- Jede Mahnung wird mit ihrem Datum im Ordner des Mietvertrags archiviert
Konkret.
Verzug wird täglich erkannt
Ein täglicher Durchlauf geht alle Mietverträge durch und stuft nicht beglichene Fälligkeiten erst als verspätet, dann als unbezahlt ein. Diese Erkennung hängt von keiner Bankanbindung ab: Sie beruht auf dem Zahlungsplan und auf Ihren Zahlungsbestätigungen.
Sie entscheiden, ob die Mahnungen von selbst rausgehen
Standardmäßig nein. Pilot meldet Ihnen die Zahlungsausfälle und überlässt Ihnen den Schritt. Wenn Sie den automatischen Versand scharf schalten, wählen Sie auch den Abstand zwischen zwei Stufen — standardmäßig fünfzehn Tage.
Stufe 1: die freundliche Erinnerung
Ein neutrales Schreiben, das den Rückstand feststellt, an den geschuldeten Betrag und den betroffenen Zeitraum erinnert und zur Begleichung auffordert. In diesem Stadium lösen sich die allermeisten Fälle — auch deshalb sollte man nicht höher einsteigen.
Stufe 2, dann Stufe 3: der Anstieg an Förmlichkeit
Die folgenden Stufen verschärfen den Ton und weisen auf die Folgen hin, bis zur Inverzugsetzung. Die Reihenfolge ist strikt: Stufe 2 geht nie hinaus, ohne dass Stufe 1 hinausgegangen ist, und nie zweimal. Eine Mahnung, die sich verdoppelt oder eine Stufe überspringt, schwächt die ganze Chronologie.
Die Chronologie bleibt, auch wenn Sie selbst übernehmen
Jedes erstellte Schreiben wird datiert und im Ordner des Mietvertrags archiviert. Wenn Sie zu einem Ratenplan oder einem Verfahren übergehen, existiert die Mahnhistorie bereits und muss nicht aus dem Gedächtnis rekonstruiert werden.
Was das ändert
Die Reihenfolge wird vom Code garantiert, nicht von Ihrer Nachverfolgung
Das ist der Punkt, an dem Tabellen scheitern: bei dreißig Einheiten zu wissen, welche Mahnung wann an wen ging. Hier ist die Abfolge eine Eigenschaft des Systems.
Zu Beginn bestimmen Sie den Ton
Die Automatik ist eine ausdrückliche Entscheidung, keine Werkseinstellung. Viele Vermieter wollen die Erkennung ohne den Versand — genau das ist der Standardzustand.
Das Recht — und die Fallstricke
Die Zahlungsaufforderung, die sich auf eine Auflösungsklausel stützt, muss durch einen Gerichtsvollzieher (commissaire de justice) zugestellt werden, und der Mieter hat sechs Wochen Zeit zu zahlen, bevor die Klausel wirksam wird.
Art. 24 des Gesetzes Nr. 89-462 vom 6. Juli 1989
Keine Mahnung, auch nicht per Einschreiben, ersetzt diese Zahlungsaufforderung durch den Gerichtsvollzieher. Ein Vermieter, der drei Briefe geschickt hat und glaubt, „das Nötige getan“ zu haben, hat die Frist nicht in Gang gesetzt: Das Verfahren beginnt erst mit der Urkunde, und die vorher verlorenen Monate holt man nicht auf.
Der gegen Mietausfall versicherte Vermieter muss den Schadensfall innerhalb der im Vertrag vorgesehenen Frist melden, andernfalls verliert er den Versicherungsschutz.
Art. L. 113-2 des französischen Versicherungsgesetzbuchs (Code des assurances); Allgemeine Vertragsbedingungen
Diese Frist ist vertraglich, oft kurz, und sie läuft ab dem ersten Zahlungsausfall — nicht ab dem Moment, in dem der Vermieter die Hoffnung aufgibt. Sie ist der häufigste Grund für eine verweigerte Entschädigung, und er ist vollständig vermeidbar: ein Termin, den man einhält, keine Verhandlungssache.
Der Vermieter, der wegen Zahlungsverzugs auf Auflösung des Mietvertrags klagt, muss seine Klage der Kommission zur Koordinierung der Maßnahmen zur Verhütung von Zwangsräumungen mitteilen.
Art. 24 III des Gesetzes Nr. 89-462strittiger Punkt
Die fehlende Mitteilung wird sanktioniert, und sie lässt sich im laufenden Verfahren nicht kostenlos nachholen. Diese Pflicht überrascht private Vermieter, die sie entdecken, nachdem sie bereits Kosten ausgelöst haben.
Was Pilot nicht tut
Wir schalten die Mahnungen nicht an Ihrer Stelle scharf
Eine Mahnung ist ein Schreiben in Ihrem Namen, mit Ihrer Adresse, zu einem Thema, das jemanden in die Pflicht nimmt. Eine standardmäßig aktive Automatik hätte Schreiben verschickt, die Vermieter nie gelesen hatten.
Wir versenden keine zwei Mahnungen derselben Stufe
Und wir überspringen auch keine Stufe. Eine Chronologie, in der Stufe 2 vor Stufe 1 kommt oder doppelt, ist eine Chronologie, die ein gutgläubiger Mieter anficht — und er hat recht.
Wir melden Ihren Schaden nicht Ihrem Versicherer
Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Versicherungsverträge, und die Meldefrist ist vertraglich geregelt. Wir erinnern daran, dass diese Frist existiert und ab dem ersten Zahlungsausfall läuft; das Absenden bleibt Ihre Sache.
Verfügbarkeit
Ab dem Tarif Essentiel inbegriffen.
- 7 Tage Test zum Start, Karte erforderlich
- Ohne Bindung
Häufige Fragen
Gehen die Mahnungen automatisch hinaus?
Standardmäßig nicht. Die Erkennung von Verzögerungen ja, jeden Tag; der Versand nein. Das ist eine Entscheidung: Eine Mahnung ist ein Schreiben in Ihrem Namen, und viele Vermieter wollen sehen, bevor sie schreiben. Sie schalten sie scharf, wenn Sie es beschließen.
Genügt eine Mahnung per Einschreiben, um das Verfahren einzuleiten?
Nein. Die Auflösungsklausel greift erst nach einer Zahlungsaufforderung, die ein Gerichtsvollzieher (commissaire de justice) zugestellt hat, und der Mieter hat dann sechs Wochen Zeit zu zahlen. Die Mahnungen bauen die außergerichtliche Chronologie auf; sie setzen keine gerichtliche Frist in Gang.
Und wenn ich eine Mietausfallversicherung habe?
Die Meldefrist ist in Ihrem Vertrag festgelegt, oft kurz, und sie läuft ab dem ersten Zahlungsausfall. Das ist das Erste, was zu tun ist, bevor man abwartet. Wir können die Meldung nicht für Sie vornehmen — wir haben keinen Zugriff auf Ihre Verträge.
Welcher Abstand zwischen zwei Mahnungen?
Standardmäßig fünfzehn Tage, anpassbar. Die Reihenfolge dagegen ist nicht anpassbar: Stufe 2 geht nie ohne Stufe 1 raus, und nie zweimal.
Hängt die Verzugserkennung von meiner Bank ab?
Nein. Sie beruht auf dem Zahlungsplan und auf Ihren Zahlungsbestätigungen, mit einer täglichen Prüfung. Die bankseitige Erkennung von Überweisungen kommt hinzu, sie wird diese Überwachung nicht ersetzen.
Gleich daneben.
Die Miete
Die Mietaufforderung geht vor dem Termin hinaus, nicht danach.
Automatisch vor dem Termin versandt, mit der Frist, die Sie festlegen.
Die Miete
Ihre Quittungen gehen von selbst raus. Nie für eine nicht vereinnahmte Miete.
Ausgestellt, sobald der Zahlungseingang festgestellt ist, per E-Mail an den Mieter geschickt. Nie für eine nicht vereinnahmte Miete ausgestellt.
Mietverträge und Dokumente
Dreißig Schreiben, vorausgefüllt aus der Akte.
Kündigungen, Mahnung mit Fristsetzung, Ratenplan, Abrechnung, Rückzahlung der Kaution, Arbeiten, Versicherung, Bürge, Hausverwaltung; Bürgschaftsurkunde, Bescheinigungen, Versammlungen der SCI. Beträge Fälligkeit für Fälligkeit rekonstruiert.
Die Miete
Die Mieterkennung: geschrieben, erprobt und bewusst geschlossen.
Abgleich eingegangener Überweisungen mit den erwarteten Fälligkeiten.
Inhalt überprüft am 2026-08-06.
Loslegen
Fügen Sie Ihr erstes Objekt hinzu.
Zum Start: 7 Tage Test mit Ihren echten Immobilien, Karte erforderlich.