Já levámos até ao fim uma assinatura real, pelas duas partes, com o PDF recuperado e arquivado. Ainda assim, não está aberta, e esta página explica porquê — porque uma assinatura em que não se pode confiar vale menos do que nenhuma assinatura.
A integração está escrita, testada, e uma assinatura real foi levada até ao fim pelas duas partes. Mas o nosso acesso de prestador é o do ambiente de testes, e cada documento produzido traz a menção «ambiente de teste — sem valor jurídico», até no e-mail do signatário. Não a ativaremos antes que um ato assinado connosco valha o que vale noutro lado.
No dia em que um inquilino contestar o valor da renda, a duração do contrato ou a existência de uma cláusula, não é o seu software que responderá: é o seu documento. Um documento eletrónico só tem a mesma força que um documento em papel com duas condições cumulativas — poder identificar quem o emitiu, e ser elaborado e conservado em condições que garantam a sua integridade. Um processo que cumpre estas duas condições produz um ato que pode opor. Um processo que as cumpre a meias produz uma sensação de segurança, e uma sensação não se defende em tribunal. Preferimos, por isso, deixá-lo assinar em papel mais alguns meses a vender-lhe uma caixa de verificação.
A assinatura não se aplica a um ficheiro que tenha redigido noutro lado: aplica-se ao contrato que o Pilot pré-preencheu a partir dos dados do imóvel, do contrato e dos arrendatários. É isso que permite saber que campos estão assinados, por quem, e em que lugar do documento.
Um contrato de arrendamento partilhado solidário não tem um signatário mas tantos quantos os arrendatários, cada um com a sua posição. Um procedimento que se contenta com um único signatário produz um contrato em que dois co-inquilinos em três não assinaram nada — e ninguém dá por isso antes da primeira renda em atraso.
Um pedido enviado não é um pedido assinado. O estado de cada procedimento é acompanhado, um lembrete pode ser reenviado, e um procedimento pode ser cancelado e depois retomado sem voltar ao documento em branco.
Não numa caixa de correio, não no painel do prestador: no processo do contrato, ao lado do auto de vistoria e dos recibos. O certificado de prova é arquivado com ele.
Um canal de notificação pode ficar em silêncio sem que nenhum sinal o anuncie — vivemo-lo, com uma interface de prestador que se declarava saudável e não expedia nada. Uma reconciliação periódica volta, por isso, a pedir o estado dos procedimentos em curso, em vez de esperar que no-lo digam.
Sabe exatamente o que falta: uma chave de produção e créditos junto do prestador. Não uma reformulação, não uma parceria a negociar. É uma informação que lhe permite decidir se espera ou não.
Os documentos assináveis já estão definidos, os papéis dos signatários já estão modelados, o arquivo já está ligado. A mudança é uma troca de chave, não uma nova funcionalidade a aprender.
A fiança e a denúncia não constam da lista de documentos assináveis, e não é um esquecimento: pô-las a assinar eletronicamente seria contraproducente, ou mesmo nulo. Ver o bloco «O direito» abaixo.
art. 1366 do Código Civil francês
É esta condição, e não a presença de uma imagem de assinatura, que decide. Um PDF onde se colou um traço feito com o dedo cumpre a forma e não a condição: não vale como documento escrito assinado, e isso descobre-se no momento mais caro — perante o juiz.
art. 1367 par. 2 do Código Civil francês; decreto n.º 2017-1416 de 28 de setembro de 2017
Fora da assinatura qualificada, a presunção não se aplica: em caso de contestação, cabe a quem invoca o ato — o senhorio — provar a fiabilidade do processo. Um processo simples ou avançado continua perfeitamente válido, mas o ónus da prova muda de lado, e é exatamente isso que não se quer descobrir no dia do litígio.
art. 2297 do Código Civil francês (ordonnance n.º 2021-1192 de 15 de setembro de 2021)ponto discutível
Uma menção pré-impressa num modelo, mesmo assinalada e assinada eletronicamente, não é uma menção aposta pelo fiador. A fiança é então nula — e é-o no preciso momento em que devia servir, ou seja, quando o inquilino deixa de pagar. É por isso que o termo de fiança não pode ser assinado connosco.
art. 15 I da lei n.º 89-462 de 6 de julho de 1989
Mandar «assinar» eletronicamente uma denúncia não substitui nenhum destes três meios: o prazo de pré-aviso não começa a correr, e o senhorio julga ter agido quando nada foi entregue. Acrescente-se que é a data de receção, e não a do depósito, que faz correr o prazo — uma nuance que custa um mês.
A menção tem de ser escrita pelo próprio fiador. Um percurso eletrónico que a pré-preenche produz uma fiança nula, ou seja, uma garantia que se evapora no momento de servir. Fornecemos o modelo para ser preenchido à mão.
art. 2297 do Código Civil francês
A sua validade depende do modo de notificação, não de uma assinatura. Oferecer um botão «pôr a denúncia a assinar» daria ao senhorio a certeza de ter agido, e o pré-aviso não começaria a correr.
art. 15 I da lei de 6 de julho de 1989
O auto de vistoria assina-se no local, com o dedo, e descrevemo-lo pelo que é: contraditório, com data e hora, e selado. Não é uma assinatura eletrónica no sentido do Código Civil francês, e usar essa palavra tornaria suspeito tudo o resto que dizemos.
Incluído a partir do plano Pro.
Não. A função existe, já assinou um contrato real do princípio ao fim, mas funciona com uma chave de teste: cada documento produzido traz a menção «ambiente de teste — sem valor jurídico», e essa menção segue também no e-mail do signatário. Entretanto, gere o contrato com o Pilot e mande-o assinar em papel ou com a sua própria ferramenta.
Uma chave de produção junto do prestador, créditos comprados e uma mudança de ambiente. Não há desenvolvimento pendente, e é precisamente por isso que preferimos escrevê-lo a anunciar uma data.
Nada na lei de 6 de julho de 1989 impõe a assinatura qualificada para um contrato de arrendamento habitacional. Mas fora da assinatura qualificada, a presunção de fiabilidade do artigo 1367 não se aplica: em caso de contestação, cabe ao senhorio provar que o processo era fiável. É uma escolha de nível de risco, e cabe-lhe a si — daí a nossa insistência em nomeá-la.
Porque o artigo 2297 do Código Civil francês exige que o fiador pessoa singular escreva ele próprio a menção que precede a sua assinatura, sob pena de nulidade. Uma menção pré-preenchida, mesmo assinada, não cumpre essa condição. Fornecemos o modelo para preencher à mão.
Não, e não lhe chamamos assim. É assinado no local, com o dedo, pelas duas partes: o documento é contraditório, datado e selado. É sólido como prova de um acordo constatado em conjunto, não é uma assinatura eletrónica no sentido do Código Civil.
Não mobilado, mobilado, estudante, mobilidade, sazonal, partilhado, misto, garagem, comercial 3/6/9 e profissional, pré-preenchidos a partir dos dados do imóvel — um contrato por fração num prédio. Nunca parte de uma página em branco.
Divisão a divisão, fotos com data e hora. A saída compara-se automaticamente com a entrada, e o PDF é arquivado.
Denúncias, interpelação formal, plano de pagamentos, regularização, devolução da caução, obras, seguro, fiador, administração do condomínio; termo de fiança, declarações, assembleias de SCI. Montantes reconstruídos vencimento a vencimento.
Tudo classificado, pesquisável, exportável. Cada documento pode ter uma data de validade que alimenta os alertas, e o inquilino encontra o seu contrato e os seus diagnósticos no seu próprio espaço.
Conteúdo revisto em 2026-08-06.
No lançamento: 7 dias de teste com os seus imóveis reais, cartão exigido.